Visaのタッチ決済(Vポイント)でエラーになった時の対処法[Androidスマホ]

visa touch payment vpoint 暮らし


以下の情報は2022年11月01日時点での情報です。
この記事を書いた当初は、
GooglePayのVisaのタッチ決済(Vポイント)でエラーになった場合の対処として記載していましたが、
Vポイントではなく、クレジットカードを登録したGooglePayのVisaのタッチ決済でエラーとなって使えない場合でも同様ですので、参考にしてみてください。

三井住友カード(NL)。
コンビニでのポイント還元率が他の決済と比べて高還元であるだけでなく
カードを新規発行すると(当時)8000円分のVポイントももらえるとのことで早速発行したのですが、
いざコンビニでGooglePayのVisaのタッチ決済(Vポイント)を使おうとしたところ
レジでエラーとなって使えませんでした。。。泣

紆余曲折の末に、晴れて使えるようになりましたので
同じようにエラーになって困っている方の助けになればと思い記載しました。
本記事では、カードを新規発行してからGooglePayのVisaのタッチ決済でVポイントを使えるようになった流れを紹介します。

スマホ情報

Xperia 5(901 SO)
Androidバージョン10

結論

少し長くなりますのでその前に対応内容のまとめを記載します。

GooglePayのVisaのタッチ決済(Vポイント)利用するためには
VポイントアプリでGooglePayの登録をするだけでなく、
VpassアプリでもGooglePayの登録をする必要がありました。


2022年6月11日追記
GooglePay登録後に利用できなくなった場合は
GooglePayでVポイントのカード情報を一度削除し、再登録すると成功しました。
->数日後、またエラーとなるようになりました。。。


2022年6月29日追記
ファミリーマートでは利用できました(一部店舗のみでした。。)
セブンイレブンではエラーとなりました。


2022年7月3日追記
GooglePayアプリを更新したところ
セブンイレブンで利用できました!!!

2022年7月22日追記
またタッチ決済時にエラー、、、
GooglePayアプリの更新を確認したところ、更新あり。
ただただ更新してしまうと学びがないなと思い、
GooglePayアプリを更新せずにスマホを再起動。
するとスマホが起動したタイミングでNFC/おサイフケータイ ロック設定の通知あり。
通知をタップし、[タップ&ペイ]の設定で[お支払いのデフォルトのアプリ]にGoogle Payを設定。
レジでスマホをかざすと、、、、

利用できました!!

何度か試しましたが、スマホを再起動したタイミングでは
タップ&ペイの設定が必ず解除されてしまいました。
ということは、スマホの充電が切れてしまった場合にも必ず解除されてしまうということですので、設定し忘れに気をつけましょう!(そもそもなんで解除されてしまうのかは不明、、、)
不安な方はタッチ決済の前にスマホの [設定] -> [タップ&ペイ] -> [お支払いのデフォルトのアプリ]にGoogle Payが設定されていることを確認しましょう!
タップ&ペイ


2022年10月02日追記
久々にタッチ決済でエラーになったので記載しておきます。

セブンイレブンのレジでいつも通りにスマホをかざすとエラー、、、
めげずにそのままかざし続けると、、、成功♪
というパターンがありました。

原因はわかりませんが、また何かわかり次第更新します!!

以下の記事で、Vポイントでもっとお得に買い物をする方法も紹介しています。

Vポイントが使えるようになるまでの流れ

2021年4月 三井住友カード(NL)を新規申込!!

冒頭にも記載しましたが、
コンビニでのポイント高還元率と新規発行のポイントが魅力的でしたので
三井住友カード(NL)カードを新規申込しました。

2021年5月 三井住友カード(NL)が届きました!!

本人確認書類の返送が遅れたりしたため
申込してから20日ほどでカードが郵送されました。

2021年5月 スマホアプリのインストール

GooglePayのVisaのタッチ決済に必要なアプリをインストールしました。
Vpassアプリをインストール。
Vポイントアプリをインストール。

2021年8月 VポイントアプリにVポイントを移行

カードの新規発行で7月にVポイントが付与されていましたので
VポイントアプリにVポイントを移行しました。

そのまま残高に移行するよりもお得にポイントを利用する方法もありますので
詳しくはVポイントで1.2倍分の買い物をする方法を参照ください。

2021年8月 VポイントアプリからGooglePayに登録

Vポイントを使うためにはGooglePayを利用するとのことなので
VポイントアプリからGooglePayに登録しました。
すると画像のようになります。

V POINTからGooglePayに登録した状態

※画像左下の‥‥5071の番号はクレジットカードとは番号が異なりますが問題ありません。
詳細は公式サイトFAQ参照。

2021年8月 タッチ決済(Vポイント)するも非承認。。。

早速コンビニでGooglePayのVisaのタッチ決済(Vポイント)してみました。
結果、非承認となり利用できませんでした。
念の為、何店舗かのコンビニで試してみましたが全て利用できませんでした。。

むむむ。

公式サイトなどを検索してみましたが特におかしなところは見当たらず。
ポイント利用を諦め、しばらくは潔くカードでタッチ決済することにしました。

2022年2月 Androidのスマホではタッチ決済はまだ利用できない。。

半年ほどが経った2022年2月某日、
GooglePayのVisaのタッチ決済は2022年3月1日から使えるようになるとの情報を公式サイトで発見!!
まだ使えなかったとは、、
自分が情弱だっただけなのかな、、
なにはともあれ期待が膨らみます♪

2022年3月 Androidのスマホでタッチ決済が利用できるようになった

予告通り、3/1よりAndroidのスマホでGooglePayのVisaのタッチ決済が利用できるようになったとの発表がありました!!

さぁコンビニへ!!

2022年3月 タッチ決済(Vポイント)が利用できた!!

コンビニのレジでスマホをかざしたところ、、、

GooglePayのVisaのタッチ決済(Vポイント)で
ポイントが使えました!!やったー!!

実際の利用履歴

と、数日は使えていたのですが、、、

2022年4月 タッチ決済(Vポイント)がエラーになるようになった。。。

いつも利用していたコンビニでいつもと同じようにスマホをかざすと
GooglePayのVisaのタッチ決済(Vポイント)がエラーに。。。
ん??かざし方が悪かったのかな?と3度やり直すも全てエラー。。。
気まずくなってその場はカードでタッチ決済。
おかしーなーと、他のコンビニで試すも同じくエラー。。。
公式サイトのFAQを確認してみても特に問題なさそう。。。じゃあなんで???

2022年4月 Vpassアプリを更新

Vpassアプリが3/1付で更新されていることに気づいたので
ポイント利用には関係なさそうだけど念の為更新してコンビニへ。
※Vポイントアプリに更新はありませんでした。

2022年4月 タッチ決済(Vポイント)を試すも変わらずエラー。。

コンビニでGooglePayのVisaのタッチ決済(Vポイント)を試すも同じエラー。。
Vpassアプリの更新はやっぱり関係ないのですか、、、?

2022年4月 VpassアプリからGooglePayの登録

VpassアプリからGooglePayの登録ができるようになっていたので登録してみました。
VpassアプリからGooglePayに三井住友カード(NL)を登録すると画像のようになります。
VPOINTを登録したときと似ていますが左上のロゴ(文字)が異なります。

三井住友カード(NL)をGooglePayに登録した状態

続いて、GooglePayでVポイントのカードをメインに設定します。
GooglePayのホーム画面を開くと画像のように画面上部にメインカードが表示されるので
VPOINTがメインカードになっていない場合、メインカードを変更します。

メインカードが三井住友カード(NL)の例

メインカードの変更はGooglePayの画面下の支払いをタップします。

支払いをタップするとカードの一覧が表示されるのでVPOINTをタップします。

VPOINTをタップすると画面下部にカード情報がありますので
非接触決済のデフォルトに設定をタップします。

GooglePayのホーム画面に戻るとメインカードがVPOINTに切り替わっているのが確認できます。

準備OKです!!
コンビニへ!!

2022年4月 タッチ決済(Vポイント)が利用できた!!

どきどきしながらコンビニのレジでスマホをかざすと、、、

GooglePayのVisaのタッチ決済(Vポイント)で
Vポイント使えたーー!!!
ありがとーーー!!!(誰にかよくわからないですがw)

めでたしめでたしです。

2022年5月 また使えなくなった。。。

いつも通りVポイント払いしようとコンビニでスマホをかざすとエラー。
カードに切り替えてもエラーになりました。
Vポイント、Vpassアプリに更新があるか確認しましたが最新の状態です。。
何が原因なのか。。。

2022年6月 GooglePayでカード情報の再登録

GooglePayから一度Vポイントのカード情報を削除して再登録してみました。
コンビニでスマホをかざしたところ、、、

利用できました!!

何が原因なのかは不明ですがまた使えるようになってよかったです。

2022年7月〜 以後省略しますので結論を参照ください

気をつけるポイント

・筆者が利用したコンビニは、セブンイレブン、ファミリーマートです。
・コンビニのレジではクレジット決済を選択します。
・GooglePayのメインカードに設定しているカードを利用する場合は、
スマホのロックを解除してかざすだけでOKです。GooglePayアプリを起動する必要はありません。
・GooglePayのメインカードに設定していないカードを利用する場合は、
支払時にGooglePayアプリを開き、ホーム画面下部の支払いをタップします。
利用したいカードを選択し、画面に表示した状態で決済機にかざします。

参考

その他、VpassアプリとVポイントアプリの違いが紹介されています。

VpassアプリとVポイントアプリの違いとは?2つのアプリを使いこなそう|クレジットカードの三井住友VISAカード
三井住友カードが提供する「Vpassアプリ」と「Vポイントアプリ」。このページでは、2つのアプリの違いと使い分けについてご紹介します。それぞれのアプリを使いこなして、素敵なキャッシュレスライフを!
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